Indicadores Produtivos - Porque é tão difícil?

Pessoal,

Porquê é tão difícil o pessoal do chão de fábrica aceitar os indicadores produtivos, se os mesmos são uma ferramenta primordial para a melhoria contnua de processos nas empresas? Os indicadores produtivos muitas vezes são vistos como "bicho papão", mas ao contrário do pensamewnto comum, eles servem para trazer os problemas á tona, planejar uma decisão de melhoria, implantá-la e documentá-la, fechando o ciclo de melhoria contínua! Qual é o problema em trazer os problemas á tona? Quais são as implicações ao gemba que eles proporcionam? Como "mudar" a mentalidade dos gestores do "gemba"?  

 

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Comentário de Tarcísio Giordani em 4 maio 2012 às 9:42

Bom dia Cleverson,

 

Eu já fiz algumas tentativas para implantar os indicadores de desempeno e sempre esbarrei na alta administração. Nos meus casos isto acontece que para eles o único indicador é o faturamento sem se importar a que custo isto é conseguido. Na maioria deles em sabem o que é Gemba.

O que fazer para mudar esta mentalidade? Sinceramente não saberia dizer. Talvez estes "Gestores" deveriam passar por uma imersão de gestão.

Grato,

 

Tarcísio Giordani

 

Comentário de Bruno Yukio Ogata em 4 maio 2012 às 9:25

Bom dia Cleverson,

 

Também me questiono bastante quanto a isso. O problema nós sabemos que é cultura! Primeiro que existe um mito quando aparece um problema ele vem de uma falha e as pessoas principalmente do chão de fábrica tem um sério problema em admitir falhas, achando que podem ser demitidas e que não podem errar nunca. Leso engano. Queremos que eles errem pois é nesse momento que o aprendizado é gerado! Esse processo de aculturamento LEan leva tempo, paciencia e muito trabalho. São necessárias muitas horas de treinamento. Muitas mesmo! Para que eles compreendam a importancia da melhoria continua. PAra nós isso é muito claro e óbvio mas para eles por vezes é dificil. Quem geralmente compreende todos esse ciclo se destaca na produção, obtendo promoções e desenvolvendo sua carreira. Não tem uma receita de bolo, infelizmente mas tem um caminho que é a sensibilização e a capacitação, principalmente dos gestores, gerentes e demais, já que estamos carecas de saber que se eles não comprarem a idéia, o trabalho não sai de jeito nenhum. Não trouxe respostas com meu comentário, mas acredito que complementei sua idéia Cleverson!

 

Boa sorte!

abraços,

Bruno Ogata

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